Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab: 4. Juli 2024

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Zapporaffi, Wiebestraße 36, 10553 Berlin (nachfolgend "Anbieter") und seinen Kunden über die Erbringung von Rhetorik- und Präsentationstrainings sowie verwandten Dienstleistungen.

2. Vertragsschluss

2.1 Anmeldung

Die Anmeldung zu unseren Kursen und Trainings erfolgt schriftlich, telefonisch oder über unser Online-Kontaktformular. Mit der Anmeldung erkennt der Kunde diese AGB an.

2.2 Vertragsbestätigung

Der Vertrag kommt durch unsere schriftliche Bestätigung der Anmeldung zustande. Bei Einzelcoachings wird ein individueller Termin vereinbart.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Anmeldung aktuellen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

3.2 Zahlungsmodalitäten

• Einzelcoachings: Zahlung nach jeder Sitzung oder nach Vereinbarung
• Gruppentrainings: Zahlung vor Kursbeginn oder in vereinbarten Raten
• Workshops: Zahlung bis spätestens 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn

3.3 Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug können wir Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz erheben. Die Geltendmachung weiterer Schäden bleibt vorbehalten.

4. Stornierung und Rücktritt

4.1 Stornierung durch den Kunden

• Einzelcoachings: Kostenfrei bis 24 Stunden vor dem Termin
• Gruppentrainings: Kostenfrei bis 14 Tage vor Kursbeginn, danach 50% der Kursgebühr
• Workshops: Kostenfrei bis 7 Tage vor Beginn, danach volle Teilnahmegebühr

4.2 Absage durch den Anbieter

Bei Absage eines Kurses durch uns erhalten Sie die volle Kursgebühr zurück oder können an einem Ersatztermin teilnehmen. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

5. Leistungsumfang

5.1 Trainingsleistungen

Unsere Leistungen umfassen professionelle Rhetorik- und Präsentationstrainings entsprechend der jeweiligen Kursbeschreibung. Alle Trainingsmaterialien sind im Preis enthalten.

5.2 Teilnahmebescheinigung

Bei vollständiger Teilnahme erhalten Sie eine Teilnahmebescheinigung. Diese ist kein Berufsabschluss oder staatlich anerkanntes Zertifikat.

6. Pflichten des Kunden

6.1 Teilnahme

Der Kunde verpflichtet sich zur pünktlichen und regelmäßigen Teilnahme. Versäumte Stunden können in Gruppenkursen nicht nachgeholt werden.

6.2 Verhalten

Der Kunde verpflichtet sich zu respektvollem Umgang mit anderen Teilnehmern und dem Trainer. Störendes Verhalten kann zum Ausschluss führen.

7. Haftung

7.1 Haftungsausschluss

Wir haften nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht wesentliche Vertragspflichten verletzt werden.

7.2 Versicherung

Eine Versicherung der Teilnehmer während der Trainings besteht nicht. Jeder Teilnehmer ist für seinen eigenen Versicherungsschutz verantwortlich.

8. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. Video- oder Audioaufnahmen während der Trainings erfolgen nur mit ausdrücklicher Einwilligung der Teilnehmer.

9. Urheberrecht

Alle Trainingsmaterialien, Konzepte und Methoden sind urheberrechtlich geschützt. Eine Weitergabe oder kommerzielle Nutzung ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.

10. Kleingruppen

Gruppentrainings finden ab einer Mindesteilnehmerzahl von 4 Personen statt. Bei geringerer Teilnehmerzahl behalten wir uns vor, den Kurs abzusagen oder die Anzahl der Trainingseinheiten entsprechend anzupassen.

11. Änderungen der AGB

Änderungen dieser AGB werden Ihnen rechtzeitig schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt. Sie gelten als genehmigt, wenn Sie nicht binnen 4 Wochen schriftlich widersprechen.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Rechtswahl

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

12.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich an: